Foire Aux Questions (FAQ)
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à me contacter directement via le formulaire de contact ( ou sur WhatsApp pour une réponse plus rapide, lien en pied de page).
🌈 Mes Créations
Est-ce que mon objet sera identique à la photo ? Chaque pièce est entièrement réalisée à la main dans mon atelier. Le verre est une matière vivante qui présente des nuances, des marbrures ou de petites bulles qui lui sont propres. Votre objet est donc unique : il peut présenter de légères variations de couleurs ou de textures par rapport aux photos, ce qui fait tout le charme de l’artisanat authentique.
Le soleil risque-t-il de décolorer mon vitrail ? Non. Contrairement au plastique ou à la résine, le verre de vitrail est teinté dans la masse. Les couleurs de votre fleur arc-en-ciel resteront vibrantes et éclatantes, même après des années d'exposition directe derrière une fenêtre.
Comment entretenir mon attrape-soleil ? Le vitrail demande très peu d'entretien. Un simple coup de chiffon doux, sec et non pelucheux suffit pour lui redonner son éclat. Évitez les produits nettoyants chimiques ou l'eau, qui pourraient oxyder les soudures en étain.
Le plomb est-il dangereux pour la santé ?
"Il est légitime de se poser la question, car le plomb est un composant traditionnel du vitrail. Cependant, un objet décoratif en vitrail ne présente aucun danger dans le cadre d'un usage domestique normal. Le risque lié au plomb (le saturnisme) provient de l'ingestion ou de l'inhalation de poussières de plomb de manière répétée et prolongée.
Pour votre sécurité, voici quelques règles simples :
- Usage décoratif uniquement : Mes créations sont destinées à être suspendues pour la décoration et non à être manipulées comme des jouets.
- Hygiène : Comme pour tout objet artisanal contenant du métal, il est recommandé de se laver les mains après avoir manipulé votre vitrail de manière prolongée (par exemple lors de son installation ou d'un nettoyage).
- Hors de portée : Par précaution, veillez à suspendre vos attrape-soleils hors de portée des jeunes enfants et des animaux de compagnie.
En respectant ces précautions d'usage, vous pourrez profiter en toute sérénité de la beauté et des reflets de vos vitraux pendant de très nombreuses années.
Bijoux
Les crochets de mes boucles d'oreilles sont en acier inoxydable chirurgical 316.
🌱 Éco-responsabilité & Matières
Quels matériaux utilisez-vous ? Je travaille uniquement avec des matières nobles et recyclables à l'infini : le verre, l'étain, le plomb et le bois. J'utilise le moins de plastique possible. Pour mes tracés, j'utilise des gabarits en bois durables que je fabrique moi-même, plutôt que du vinyle jetable.
Que faites-vous de vos chutes de verre ? Dans une démarche zéro déchet, je ne jette rien. Chaque petite chute de verre issue de la coupe de vos attrape-soleils est conservée, puis polie pour être transformée en bijoux uniques.
📦 Livraison & Sécurité
Comment sont emballés les objets ? Le verre est fragile, mais mes colis sont solides ! J'utilise un emballage renforcé et testé pour garantir que votre création arrive intacte. Fidèle à mes valeurs, je réutilise au maximum les protections(papier bulle, calage) que je reçois lors de mes propres commandes pour leur donner une seconde vie.
Quels sont les délais d'expédition ? Toute commande est préparée avec soin et expédiée sous 24h à 48h. Vous avez le choix entre une livraison à domicile via Colissimo ou en point retrait via Mondial Relay.
🛠️ Installation
Comment suspendre mon vitrail en toute sécurité ? Mes créations sont légères mais nécessitent une fixation fiable. Je recommande d'utiliser un petit crochet fixé solidement.. Je déconseille les ventouses sur les vitres, car elles peuvent se décoller avec les changements de température.
Chaque vitrail est fourni avec son support, que ce soit une chaine solide pour les suspensions, un socle en bois pour les fleurs à poser ou une tige en laiton pour les vitraux à piquer dans une plante.
🎨 Commandes Spéciales
Proposez-vous des créations personnalisées ?
Oui tout a fait! Si vous avez un projet particulier en tête, n'hésitez pas à m'en parler pour que nous créions ensemble votre pièce sur mesure.